User Guide
ご注文の流れ
商品の選択Step 01
まずは商品の中からお好きなものをお選びいただき、カートに入れてください。
ご購入の品が決まりましたら、次のステップへ進みます。
お客様情報の
入力Step 02
お名前、住所、電話番号など、
商品をお届けする際に必要なお客様情報を入力してください。
ご確認・決済Step 03
ご購入の品やお客様情報に間違いが無いかご確認いただき、決済に進みます。
決済方法は「銀行振込」「クレジットカード払い」「代金引換」から
お選びいただけます。
商品の発送Step 04
決済の確認が取れましたら、商品の発送準備に取り掛かります。
お届け日に関しましては、下記をご参照ください。
決済方法について
銀行振込、代金引換払いがお選びいただけますが、
銀行振込の場合は入金の確認が取れ次第の発送となります。
クレジットカード決済
下記マークのついているカードがご利用いただけます。
- 代金は各クレジット会社の会員規約にも基づき、ご指定口座から自動引き落としさせていただきます。
- お支払いは1回払いとなります。
- お支払い総額は、商品代金合計＋送料になります。
- お客様カード情報入力時には、SSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しています。
- SSLサーバーで直接認証（オンライン審査）が行われるため、お客様のカード番号は弊社ではお預かりいたしません。
銀行振込（前払い）
下記の当社口座へお振込みください。
| 銀行名 | 名古屋銀行 |
|---|---|
| 支店名 | 上前津支店 |
| 口座種別 | 普通口座 |
| 口座番号 | 3819494 |
| 口座名義 | 合資会社宮治 代表社員 宮治泰利 |
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代金引換
手数料はご購入金額に応じて次のとおりです。
| ご購入金額 | 代引手数料 |
|---|---|
| 1円～10,000円未満 | 330円 |
| 10,000円以上～30,000円未満 | 440円 |
| 30,000円以上～100,000円未満 | 660円 |
| 100,000円以上～300,000円まで | 1,100円 |
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※購入金額は、商品購入金額（税込み）＋送料です。
※手数料は配送先ごとに計算されます。
ご注意事項
- お届け先が請求先と異なる場合はご利用いただけません。
- 高額のご購入の場合は、お電話で確認させていただく場合がございます。
尚、ご連絡が取れない場合は弊社判断にて発送を見合わせる場合がございます。
送料・配送について
商品は基本的に、佐川急便のクール便（冷蔵便もしくは冷凍便）でお送りします。お届けの地域によって配送料が異なります。
（表示金額は全て税込みです）送料、代引手数料を除く商品代金の合計が8,000円以上で送料無料です。
※お届け先が複数の場合、お届け先ごとに商品代金の合計が8,000円以上で送料無料です。
送料について
お届け先別の送料は次のとおりです。
| お届け先 | 送料 |
|---|---|
| 北海道 | 1,600円 |
| 東北（青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島） | 1,400円 |
| 関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨） | 1,000円 |
| 中部（新潟・富山・石川・福井・長野・岐阜・愛知・静岡・三重） | 1,000円 |
| 関西（大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫） | 1,000円 |
| 四国（香川・高知・愛媛・徳島） | 1,200円 |
| 中国（岡山・広島・山口・鳥取・島根） | 1,200円 |
| 九州（福岡・宮崎・長崎・熊本・佐賀・大分・鹿児島） | 1,400円 |
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※沖縄、伊豆諸島および小笠原村（小笠原諸島）へは配送できません。
複数商品を同時に購入された場合
- 配送先が同一の場合、送料は1件分となります。
- 配送先が異なる場合、それぞれの配送地域の送料が加算されます。
配送について
複数商品を同時に購入された場合
ご注文日の5日後から21日後以内の希望日をご指定いただけます。
※発送業務が年末年始、夏季休業にかかる場合は着日の指定が最短で5日以上先になります。
配達日のご指定がない場合
ご注文日の翌日～2日後までに準備ができ次第、順次発送しております。（着日は2日～5日後）
※発送業務が年末年始、夏季休業にかかる場合は発送、着日が遅れる場合がございます。
お届けまでのおおよその目安
お届け日数につきましては、以下の図を参考にしてください。
| 6日以上 | 北海道 |
|---|---|
| 4日 | 青森/秋田/岩手/山形/宮城/福島/山口/愛媛/香川/高知/徳島/佐賀/福岡/大分/宮崎/長崎/熊本/鹿児島 |
| 2日 | 群馬/栃木/茨城/埼玉/千葉/東京/神奈川/福井/石川/富山/新潟/長野/山梨/三重/岐阜/愛知/静岡/兵庫/大阪/京都/滋賀/奈良/和歌山/島根/鳥取/広島/岡山 |
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配達時間のご指定
次の時間帯のご指定ができます。
※一部地域で時間帯指定不可の場合がございます。
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配送の温度帯について
- 冷蔵商品と常温商品を一括配送する場合は冷蔵便にて配送されます。
- 冷凍商品と常温商品を一括配送する場合は分けて配送しますので、それぞれに送料がかかります。
- 冷凍商品と冷蔵商品を一括配送する場合も分けて配送しますので、それぞれに送料がかかります。
ご注意事項
- 沖縄、伊豆諸島、および小笠原村（小笠原諸島）へは配送できません。
- 道路状況や天候、一部離党につきましてはご希望の配達日時に添えない場合があります。予めご了承ください。
キャンセル規定
- 商品到着時に必ず商品をご確認ください。
- 「購入された商品と届いた商品が異なっている場合」「商品が損傷している場合」は商品到着後、2日以内に電話またはメールにてご連絡ください。
- ※賞味期限の兼ね合いでお客様のご都合による返品・交換はいたしかねますので、ご了承ください。（ご注文の間違い、調理法を間違えてしまった商品、お気に召さない等）
- ご注文前のキャンセルは、お届け日の3営業日前までにご連絡ください。
- お届け日直前のキャンセルはキャンセル料が発生することもございますので、くれぐれもご注意ください。
- 緊急のご連絡はお電話でご連絡いただけますようお願いいたします。